Mi clave de licencia no se activa
Solución rápida
Copia la clave de nuevo directamente desde tu correo, pégala en la ventana de licencia y haz clic en Activar. La mayoría de los fallos son un error de escritura, un carácter que falta, no tener internet o una clave que ya está en el máximo de Mac permitidas.
Paso a paso
Lee el mensaje en rojo debajo del campo de la clave y búscalo abajo. VybeScript ignora los espacios al inicio y al final de la clave, pero no los espacios dentro de ella. Cuando el servicio de licencias envía su propio texto de error, el mensaje en rojo puede verse distinto a los de abajo; la solución es la misma.
- "No se pudo conectar con el servidor de licencias. Revisa tu conexión a internet e inténtalo de nuevo." Conéctate a internet e inténtalo otra vez. Para activar siempre se necesita conexión.
- "No se pudo activar esa clave de licencia. Revisa la clave; también es posible que hayas llegado al límite de activaciones." Revisa que la clave no tenga errores de escritura. Si es correcta, puede que ya esté activa en el máximo de Mac. En una Mac que ya no uses, abre Licencia… y haz clic en Desactivar esta Mac, y luego inténtalo aquí otra vez. Consulta Cómo mover mi licencia a otra Mac. A veces el servicio de licencias envía su propio texto, por ejemplo que la clave no existe o que se alcanzó el límite. La solución es la misma.
- "Esta clave de licencia es de otro producto, no de esta app." (o, cuando VybeScript vuelve a verificar una clave que ya guardó, "Esta clave de licencia es de otro producto.") La clave pertenece a otro producto. Busca en tu correo la clave de VybeScript.
- "Tu Pase anual venció. Renuévalo para seguir usando VybeScript." Tu Pase anual pasó de su fecha de término. Consulta Pase anual: renovación y cómo cancelar.
- "Esta clave de licencia fue desactivada." La clave se apagó. Un reembolso, por ejemplo, apaga la clave. Escríbenos a hello@boxcreativestudio.com con el correo de tu compra.
- "Ya se usó una prueba en este Mac. Elige un plan para seguir dictando." o "Esta prueba terminó. Elige un plan para seguir dictando." Solo se permite una prueba por Mac. Elige un plan en la ventana de licencia. Consulta Cómo funciona la prueba gratis.
- "Ya hay una licencia de pago activa en este Mac, así que no necesitas una clave de prueba." Ingresaste una clave de prueba mientras hay una licencia de pago activa. No hay nada que arreglar.
- "No se pudo verificar tu licencia sin conexión. Vuelve a conectarte a internet e inténtalo de nuevo." VybeScript no pudo conectarse al servicio de licencias, y ya se agotaron sus 14 días sin conexión o no se pudo confiar en la respuesta. Conéctate a internet y volverá a verificar.
- "Tu licencia ya no es válida." El servicio de licencias ya no acepta la clave. Escríbenos.
¿Sigue sin funcionar?
Escribe a hello@boxcreativestudio.com. Incluye el correo con el que compraste, tu versión de macOS y el mensaje exacto en rojo.