Cuenta y facturación

¿Cómo cancelo mi Pase anual o evito que se renueve?

Solución rápida

Abre Licencia… desde el ícono de VybeScript en la barra de menús y haz clic en Gestionar suscripción. Se abre el portal de Lemon Squeezy, donde puedes cancelar.

Paso a paso

  1. Haz clic en el ícono de VybeScript en la barra de menús y elige Licencia….
  2. Haz clic en Gestionar suscripción. El botón aparece mientras hay un Pase anual activo.
  3. Inicia sesión en el portal de Lemon Squeezy con el correo con el que compraste. Lemon Squeezy te envía por correo un enlace de acceso de un solo uso.
  4. Cancela la suscripción.

También puedes usar el enlace para gestionar la suscripción que viene en el correo de tu recibo de Lemon Squeezy. Si no puedes entrar, escribe a hello@boxcreativestudio.com como respaldo y te ayudamos a cancelar. Si tu Pase anual ya venció, el botón no aparece; usa el enlace del recibo o escríbenos.

Qué pasa después. Al cancelar se detienen los cobros futuros y no te volvemos a cobrar. Sigues usando VybeScript hasta el final del período que pagaste. La ventana de licencia muestra "Pase anual: vigente hasta el" seguido de una fecha.

Renovaciones. El Pase anual se renueva automáticamente cada año hasta que lo canceles. Cancela antes de la fecha de renovación para evitar el siguiente cobro. La fecha de renovación aparece en el portal de clientes de Lemon Squeezy y en tu recibo. Los precios pueden cambiar para los períodos de facturación futuros; avisaremos por correo a los suscriptores con un plazo razonable antes de que un cambio de precio entre en vigor. Si no quieres el nuevo precio, cancela antes de la fecha de renovación.

Si venció. La app muestra "Tu Pase anual venció. Renuévalo para seguir usando VybeScript." Si ya lo renovaste, cierra y vuelve a abrir VybeScript con conexión a internet. Verifica tu licencia al iniciar.

¿Te cobraron por error? Contáctanos dentro de los 30 días posteriores al cobro. Reembolso completo dentro de 30 días, sin preguntas, para Pase anual, De por vida y Pack para equipos. Consulta Política de reembolso.

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