Preguntas frecuentes

Tus preguntas, respondidas.

Producto, privacidad, pagos y solución de problemas — todo en un solo lugar.

Producto

Una app nativa de dictado para la barra de menús de macOS. Mantén Opción para hablar (o toca Control para empezar y detener; ambos se pueden cambiar en Configuración), habla, y tus palabras se transcriben y aparecen en la app donde estabas escribiendo.
Para un mensaje rápido, el dictado de Apple está bien. VybeScript es para lo que de verdad envías. Quita los “eh” y las palabras repetidas, puede pulir o formalizar lo que dijiste en cuatro estilos y aprende tus nombres y tu jerga. Un solo atajo funciona en todas las apps, y todo sigue ocurriendo en tu Mac. Si el dictado de Apple te basta, sigue usándolo. Si VybeScript no es mejor en 30 días, te devolvemos tu dinero.
Raw (literal) — exactamente lo que dijiste, palabra por palabra. Clean (limpio, predeterminado) — quita al instante muletillas como “eh, este, o sea” y divide los dictados largos en párrafos, y conserva tus palabras exactas. Polish (pulido) — reescribe tu dictado en prosa limpia, con tus propias palabras. Formal — lo reescribe con un tono formal. Polish y Formal además convierten las listas que dictas en viñetas y las instrucciones paso a paso en listas numeradas. Eliges el estilo para cada grabación desde la ventana principal; Clean es el predeterminado. Polish y Formal necesitan Apple Intelligence para la reescritura, en inglés y en español; Clean y Raw no. Las listas, las viñetas y el formato de correo funcionan sin Apple Intelligence. Más abajo te explicamos qué implica.
Inglés y español, sin cambiar de idioma: VybeScript sabe por tus palabras cuál hablaste y escribe cada parte en ese idioma, aunque cambies a mitad de frase. ¿Prefieres un solo idioma? Elige Español o Inglés en Configuración. La app en sí también está completamente en español: ve a Configuración → Idioma de la interfaz y elige Español. El idioma de la interfaz y el de dictado son independientes, así que la interfaz nunca cambia cómo se transcribe tu voz.
Sí, para dictar. La grabación, la transcripción (Parakeet Ultra por defecto, Whisper si lo prefieres) y los cuatro estilos de escritura se ejecutan localmente, sin pasar por la red. VybeScript solo se conecta para activar tu licencia, buscar actualizaciones, descargar una vez el modelo de voz en el primer inicio (unos 600 MB — mientras se descarga, puedes dictar con Whisper), descargar una vez un modelo pequeño de vocabulario (unos 100 MB) si le enseñas palabras personalizadas y, solo si lo aceptas, enviar informes de errores. Los informes de errores nunca incluyen audio ni texto. Polish y Formal requieren macOS 26 con Apple Intelligence activado; Clean funciona en cualquier Mac compatible. Consulta Soporte para ver los requisitos exactos.
Solo para los estilos Polish y Formal. Usan Apple Intelligence (los modelos Foundation Models de Apple en el dispositivo), así que necesitan macOS 26 o posterior con Apple Intelligence activado en Configuración del Sistema → Apple Intelligence y Siri. Cualquier Mac con Apple Silicon puede usarlo, siempre que Apple Intelligence esté disponible en tu idioma y región. Clean (el predeterminado) y Raw no usan Apple Intelligence y funcionan en cualquier Mac compatible (macOS 14 o posterior, Apple Silicon).

Sin Apple Intelligence, la transcripción es exactamente igual de precisa, porque el motor de voz no usa Apple Intelligence, y Clean sigue quitando muletillas como “eh” y palabras repetidas y dividiendo los dictados largos en párrafos. Lo que no tienes es la reescritura de Polish y Formal: convertir tu dictado en prosa limpia o en un tono formal. Las listas, las viñetas, los pasos numerados y el formato de correo siguen funcionando sin Apple Intelligence. Raw funciona igual en cualquier Mac.

La forma más fácil de comprobarlo: descarga VybeScript gratis y ábrela. Antes de ingresar una licencia, te muestra si tu Mac está lista y te lleva directo al ajuste correcto si no lo está. Si compras y tu Mac no puede usar Apple Intelligence, te devolvemos el importe completo dentro de los 30 días. Consulta la Política de reembolsos.
Justo después de activar tu licencia, VybeScript hace una breve prueba de rendimiento, una sola vez: unos segundos de transcripción local y (cuando está disponible) pulido con IA sobre un clip de muestra. Nunca sale de tu Mac. El resultado ubica tu Mac en un nivel Rápido, Bueno o Básico y te da una estimación aproximada de cuántos segundos tardan 50 palabras, para que sepas cómo se sentirá el dictado en el día a día antes de convertirlo en hábito. Puedes repetirla cuando quieras desde Configuración. Si tu Mac resulta más lenta de lo que esperabas, puedes pedir un reembolso. Reembolso completo dentro de 30 días, sin preguntas, para Pase anual, De por vida y Pack para equipos. Consulta la Política de reembolsos.
Sí. Enséñale sustituciones de lo que oye → lo correcto (“super base” → “Supabase”) y las aplica automáticamente con cualquiera de los dos motores de voz. También puedes agregar términos propios — nombres, jerga, nombres de productos — que los dos motores de voz tienen en cuenta. Con Parakeet, VybeScript verifica cada coincidencia con tu audio y no toca las palabras comunes. Admite hasta 100 palabras personalizadas (la palabra corregida de cada corrección cuenta como una), y puedes importar o exportar una lista para compartirla con tu equipo. La primera vez que agregas palabras personalizadas, VybeScript descarga una sola vez un modelo pequeño de vocabulario (unos 100 MB), que funciona en tu Mac. También hay paquetes iniciales gratis para áreas comunes.
Sí, si le das permiso de Accesibilidad: VybeScript inserta la transcripción justo donde está tu cursor. Sin ese permiso, la transcripción se copia al portapapeles para que la pegues tú.
Sí, el historial local de transcripciones viene activado por defecto, y puedes editar entradas anteriores. Desactívalo o bórralo cuando quieras en Configuración. Se guarda únicamente en tu Mac.

Privacidad

No. La grabación, la transcripción y la limpieza con IA ocurren en el dispositivo. Consulta la Política de privacidad completa para ver exactamente qué se procesa y qué no, y cómo se gestiona la compra (a través de Lemon Squeezy) por separado.
No tienes que creernos. Apaga el Wi-Fi y dicta: funciona igual, porque el dictado no necesita ningún servidor. O usa un monitor de red como Little Snitch y obsérvalo. Las únicas conexiones son la activación de la licencia (Lemon Squeezy), la búsqueda de actualizaciones (Sparkle), las descargas únicas de los modelos de voz y, solo si lo aceptas, breves informes técnicos de errores que nunca incluyen audio ni texto. Y lo respaldamos con dinero: si alguna vez descubres que VybeScript envía tu audio o tus transcripciones fuera de tu Mac, te devolvemos todo, en cualquier momento. Esa es nuestra Garantía de privacidad de por vida.
Sí. Lemon Squeezy, nuestro procesador de pagos, comparte con nosotros tu correo y tu registro de compra para que podamos darte soporte y verificar tu licencia. No recibimos los datos de tu tarjeta.
El sitio web usa Google Analytics para entender el tráfico (páginas visitadas, ubicación general, tipo de dispositivo). Verás un aviso de cookies en tu primera visita. Si pulsas Aceptar, medimos tu visita con cookies y se carga Google Analytics. Si pulsas Rechazar o no respondes, la etiqueta de Google no se carga y no se instala ninguna cookie de analítica, así que Google no recibe nada de tu navegador. Puedes cambiar de opinión cuando quieras en “Configuración de cookies”, al pie de la página. No lo combinamos con tu nombre, tu correo ni tus compras. Si aceptas, el sitio también carga el script de afiliados de Lemon Squeezy, que puede instalar una cookie de referido si llegas desde un enlace de afiliado. Esto es independiente de la app: VybeScript no tiene ningún SDK de analítica y nunca envía tu audio ni tus transcripciones a ningún lado. Consulta la Política de privacidad completa.

Informes de errores

Solo si lo aceptas. Los informes de errores están desactivados hasta que los actives. La app te lo pregunta una vez durante la configuración inicial. Si dices que no, nunca se envía nada por iniciativa propia y no vuelve a preguntar. Aun así, puedes revisar un informe y pulsar Enviar tú mismo desde “Reportar un problema”.
La versión de la app y de macOS, el modelo de Mac, el procesador y la memoria, el idioma configurado, una lista de eventos técnicos, mediciones de la señal de audio (números como cuánto tiempo hablaste y qué tan ruidosa estaba la habitación, no audio), recuentos de palabras y tiempos (no las palabras) y un identificador de instalación aleatorio generado en tu Mac. También se incluye lo que escribas en el cuadro de nota. Los informes llegan a nuestro propio servidor en vybescript.app, que los guarda en un registro y los envía por correo a nuestra bandeja de soporte.
Tu audio o cualquier grabación, tus transcripciones o cualquier texto, las palabras que dictaste, tu portapapeles, tu vocabulario o tus correcciones, tu clave de licencia, tu nombre y el nombre de host o el número de serie de tu Mac. Solo recibimos tu correo electrónico si lo escribes tú en el formulario de mensaje.
Abre Configuración en la app y elige “Nunca enviar nada por sí solo” en los informes de errores. Puedes cambiarlo de nuevo en cualquier momento. Consulta la Política de privacidad para ver todos los detalles.
Escribe a hello@boxcreativestudio.com y pídenos que los eliminemos. Incluye tu identificador de instalación. Para encontrarlo, abre “Reportar un problema” en la app y revisa el informe (no tienes que enviarlo). La línea “Install ID” está en él. Si no la encuentras, indícanos las fechas aproximadas y el correo que escribiste en el formulario de mensaje, si lo usaste. Eliminamos los informes que podamos identificar y te respondemos en un plazo de un mes. No podemos identificar un informe sin identificador de instalación ni correo.

Pagos y licencias

Una licencia De por vida ($99 USD, pagas una vez y es tuya para siempre), un Pase anual ($39 USD, con cobro anual) y un Pack para equipos ($349 USD, un solo pago, para 5 personas). Los tres desbloquean exactamente la misma app completa. Consulta Precios.
Sí, hay una prueba gratuita: 14 días o 5,000 palabras dictadas, lo que ocurra primero. No necesitas tarjeta y tu clave de licencia gratuita llega por correo justo después de completar el pedido; revisa tu carpeta de spam si no llega en unos minutos. Reembolso completo dentro de 30 días, sin preguntas, para Pase anual, De por vida y Pack para equipos.
$349, un solo pago, para 5 personas: una licencia de por vida para hasta 15 Mac, todas las actualizaciones futuras de la app para macOS, un paquete de vocabulario a la medida de tu equipo (nombres de clientes, de productos, jerga) y una llamada de bienvenida de 15 minutos con el fundador. Por ahora preparamos el paquete de vocabulario y la llamada por correo después de tu compra. Compra el Pack para equipos, o escribe a hello@boxcreativestudio.com si primero tienes preguntas.
Después de comprar, recibirás una clave de licencia por correo. Pégala en la ventana Licencia… de la app para activarla. De por vida y el Pase anual se activan en hasta 3 dispositivos por licencia (Mac e iPhone en conjunto); el Pack para equipos cubre hasta 15.
Sí. Usa Desactivar esta Mac en la ventana License de la Mac anterior y luego activa la misma clave en la nueva.
VybeScript sigue funcionando sin conexión hasta 14 días con la licencia guardada antes de necesitar reconectarse para volver a verificarla.
Sí. Reembolso completo dentro de 30 días, sin preguntas, para Pase anual, De por vida y Pack para equipos. Y si alguna vez descubres que VybeScript envía tu audio o tus transcripciones fuera de tu Mac, te devolvemos todo en cualquier momento. Consulta nuestra Política de reembolsos.
Sí, cada año, hasta que lo canceles. Lemon Squeezy te envía un correo de recordatorio antes de cada renovación; cancela cuando quieras en línea desde el portal de suscripción (entra con el correo con el que compraste), o escríbenos y lo hacemos por ti.
Los precios pueden cambiar para los períodos de facturación futuros. Avisaremos por correo a los suscriptores con un plazo razonable antes de que un cambio de precio entre en vigor, y puedes cancelar el Pase anual en el portal de clientes antes de que se aplique. Quienes compraron De por vida conservan todo lo que compraron, incluidas todas las actualizaciones futuras de la app para macOS.
VybeScript funciona en tu Mac, no en nuestros servidores, así que en el día a día no depende de nosotros. Lo único que sí depende es la verificación de la licencia. Por eso esta es nuestra Promesa en caso de cierre: si Box Creative Studio deja de desarrollar VybeScript, publicaremos una versión final que ya no necesite verificar la licencia. La app que pagaste seguirá funcionando.

Solución de problemas

Revisa que el permiso de Accesibilidad esté activado (Configuración del Sistema → Privacidad y seguridad → Accesibilidad). Si prefieres no darlo, las transcripciones igual llegan a tu portapapeles.
Polish y Formal usan Apple Intelligence (Clean y Raw no). Abre Configuración del Sistema → Apple Intelligence y Siri y actívalo (el botón Abrir Configuración de la app te lleva directo), y espera a que termine de descargar su modelo. En macOS 15 o anterior, primero actualiza a macOS 26. Mientras tanto, Raw, Clean y la transcripción funcionan con normalidad.
Agrega una corrección en Configuración → Vocabulario (lo que oye → lo que quisiste decir). Si eso no lo resuelve, envía la palabra a hello@boxcreativestudio.com. En menos de 48 horas tendrás una solución: una corrección para importar o una actualización de un paquete de vocabulario. Si hace falta un arreglo en la app, sale en la siguiente versión. Esa es nuestra Promesa de corrección de palabras.

Explora el Centro de ayuda. Soluciones paso a paso, guías de instalación y respuestas sobre planes y privacidad están en el Centro de ayuda.

¿Sigues con dudas? Visita Soporte o escribe a hello@boxcreativestudio.com.