¿Quién me cobró? ¿Dónde está mi recibo?
Respuesta corta
Lemon Squeezy es nuestro procesador de pagos y vende VybeScript por nosotros. Tu cobro, tu recibo y tu clave de licencia vienen de ellos. Nosotros nunca vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta.
Detalles
- Qué manejan ellos. Lemon Squeezy recoge tu correo y tus datos de pago al comprar, y te envía por correo un recibo y tu clave de licencia.
- Qué recibimos nosotros. Recibimos tu correo y el registro de tu compra (plan, fecha, clave de licencia) para poder ayudarte y verificar tu licencia. No tu tarjeta.
- La prueba gratis. Su pantalla de registro solo pide tu correo, sin datos de pago.
- Cómo encontrar un recibo. Busca "Lemon Squeezy" en tu bandeja de entrada. En un Pase anual, el correo del recibo también trae un enlace para gestionar la suscripción.
- Portal de facturación. Para un Pase anual, inicia sesión en el portal de facturación de Lemon Squeezy con el correo con el que compraste. El botón Gestionar suscripción de la ventana de licencia lo abre.
- Facturas. Tu clave está en el correo del recibo y en My Orders (app.lemonsqueezy.com/my-orders), donde inicias sesión con un enlace mágico que llega al correo con el que compraste. Ahí puedes crear tu propia factura en PDF, con tus datos de facturación.
- Los reembolsos vuelven a tu método de pago original. Consulta Política de reembolso.
La política de privacidad de Lemon Squeezy rige los datos que recogen al comprar. La nuestra está en la Política de privacidad.