¿Puedo pedir un reembolso?

Detalles

• Qué incluir. El correo con el que compraste, o el número de pedido de tu recibo de Lemon Squeezy.
• Cómo se devuelve. Los reembolsos pasan por Lemon Squeezy y vuelven a tu método de pago original. Normalmente aparecen en 5 a 10 días hábiles, según tu banco.
• Tu clave. Después de un reembolso, la clave de licencia se desactiva.
• Después de 30 días. Las compras De por vida y del Pack para equipos son definitivas, salvo bajo la garantía de privacidad que aparece abajo.
• Apple Intelligence. Si compraste un plan y tu Mac no puede usar Apple Intelligence, por lo que los estilos Polish y Formal no están disponibles, puedes pedir un reembolso dentro de los mismos 30 días.
• Renovaciones del Pase anual. Si te cobraron una renovación que no querías mantener, contáctanos dentro de los 30 días posteriores a ese cobro. Para detener cobros futuros, consulta Pase anual: renovación y cómo cancelar.
• Garantía de privacidad. Si alguna vez detectas que VybeScript envía tu audio o tus transcripciones fuera de tu Mac, escríbenos lo que viste (lo ideal es un registro de red o una captura de pantalla) y te devolvemos todo en cualquier momento, sin importar cuánto tiempo lleves con la app. Aplica a todos los planes y a la prueba gratis. En un Pase anual, "todo" significa lo que hayas pagado en los 12 meses anteriores a que nos escribas.
• La prueba gratis no cuesta nada, así que no hay nada que reembolsar.
• No cubierto. Compras fuera de los plazos de arriba (salvo reclamaciones de la garantía de privacidad) y presunto abuso, como ciclos repetidos de compra y reembolso o una clave que se revende o se comparte más allá de su límite de activaciones.
• ¿Algo no funciona? Escríbenos primero. Preferimos arreglarlo, y aún puedes elegir el reembolso dentro de los plazos de arriba.

El texto completo está en la Política de reembolso.