En pocas palabras: los estafadores pueden usar inteligencia artificial para copiar la voz de un familiar a partir de un audio corto, por ejemplo uno publicado en internet, y luego llamarte haciéndose pasar por él, en apuros y con prisa por recibir dinero. El consejo de la FTC es sencillo: no te fíes de la voz. Cuelga y llama tú a esa persona a un número que sepas que es suyo. Acuerden hoy una palabra clave familiar y nunca pagues con tarjetas de regalo, transferencias ni criptomonedas porque alguien te lo pida por teléfono.

En resumen

Cómo funciona la estafa

Suena el teléfono. Es tu nieto, o suena igualito a él. Está llorando o asustado. Dice que chocó el carro o que lo arrestaron, y que necesita dinero ya. A veces se pone otra persona al teléfono: un “abogado”, un “policía” o un “médico” que te explica cómo pagar. La FTC la llama “estafa de emergencia familiar”; mucha gente la conoce como “la estafa de los abuelos”.

Lo nuevo es la voz. La FTC advierte que a un estafador le basta un audio corto de la voz de tu familiar, que puede sacar de un video publicado en internet, y un programa para clonar voces. El FBI describe lo mismo: los delincuentes crean audios cortos con la voz de un ser querido para fingir que un familiar está en una crisis. Además, pueden saber tu nombre, dónde vives y otros datos sacados de las redes sociales o de un correo hackeado.

Así que el viejo consejo de “tú reconocerías la voz de tu nieto” ya no te protege. La buena noticia es que la verdadera defensa nunca dependió de la voz.

Las señales de alerta

La FTC enumera lo que tienen en común estas falsas emergencias:

Cualquiera de estas señales es motivo para detenerte. Varias juntas significan que es una estafa.

Qué hacer durante la llamada

  1. Ve más despacio. Una emergencia real puede esperar dos minutos mientras lo compruebas.
  2. No te fíes de la voz, aunque suene exactamente como tu familiar.
  3. Cuelga, o di “te devuelvo la llamada ahora mismo”.
  4. Llama tú a esa persona a un número que sepas que es suyo, no al que te dé quien llamó.
  5. ¿No contesta? Llama a sus papás, a un hermano o a un amigo, aunque te hayan rogado que lo guardes en secreto.
  6. Si sigues en la línea, pregunta algo que solo la persona real sabría, como “¿cómo se llama el perro?”, o pide la palabra clave de la familia.

Colgarle a alguien que suena como tu nieto puede parecer de mala educación. Un nieto de verdad lo va a entender. El estafador cuenta con que no lo hagas.

Acuerden hoy una palabra clave familiar

El FBI recomienda crear una palabra o frase secreta con tu familia para comprobar que quien llama es quien dice ser. Que sea fácil de recordar y que nunca se haya publicado en internet: no el nombre de una mascota que sale en todas las fotos de Facebook. Compártela también con los nietos. La regla queda así: sin palabra clave, no hay dinero.

Para los hijos: es una conversación de cinco minutos en la próxima comida familiar. Vale más que cualquier app.

Haz que tu voz sea más difícil de copiar

El FBI sugiere limitar cuántas fotos y videos con tu voz hay en internet, poner las redes sociales en privado y aceptar solo a personas que conoces. Esto vale para toda la familia, porque la voz que copian suele ser la de un familiar joven, no la tuya.

Si usas el dictado por voz, elige una herramienta que guarde tus grabaciones en tu propio equipo. VybeScript, por ejemplo, convierte tu voz en texto en tu Mac y nunca sube tu voz a internet. En ¿el dictado de Mac envía mi voz? te explicamos cómo revisar el Dictado gratuito de Apple.

Si ya enviaste dinero

El consejo de la FTC: no importa cómo hayas pagado, cuanto antes actúes, mejor.

Caer en una estafa no es señal de edad ni de ingenuidad. Estas llamadas las diseñan profesionales para funcionar con personas cariñosas y generosas. Contárselo a tu familia ayuda a proteger a la próxima persona.

Cuidado con quien diga llamar de parte de la propia línea contra el fraude: el Departamento de Justicia advierte que hay estafadores que se hacen pasar por ella. Marca tú el número.

Fuentes

Consultado el 2026-11-04. Los teléfonos y horarios pueden cambiar; confírmalos en la página oficial.

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Preguntas

Sí. La FTC y el FBI advierten que los estafadores usan IA para clonar la voz de un ser querido a partir de un audio corto. Por eso el consejo es comprobar la historia, no la voz.
Es una de las señales más claras. La FTC dice que llames de todos modos a otra persona de tu familia o de tus amigos, aunque te hayan pedido mantenerlo en secreto.
La FTC señala las tarjetas de regalo, las transferencias, las criptomonedas y las aplicaciones de pago como las formas en que estos estafadores piden el dinero, porque es difícil recuperarlo. Si te lo piden, trátalo como una estafa y cuelga.
Sí. La FTC recibe denuncias en español en ReporteFraude.ftc.gov, y la National Elder Fraud Hotline (833-372-8311) atiende en español.